Όροι χρήσης

ΓΕΝΙΚΑ

Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών της www.fashion-lookbok.gr από τον επισκέπτη /χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους παρακάτω γενικούς όρους συναλλαγών και χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, το οποίο περιλαμβάνεται και αναλύεται στην ιστοσελίδα της. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου κι εάν δεν συμφωνεί (ολικά ή μερικά), οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου τους ούτε να προχωρήσει σε οποιασδήποτε μορφής συναλλαγή. Ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να ελέγχει, προηγουμένως, το περιεχόμενο των όρων χρήσης για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης της www.fashion-lookbok.gr, ακόμη και μετά τις όποιες τροποποιήσεις σημαίνει την ανεπιφύλακτη, εκ μέρους του επισκέπτη / χρήστη, αποδοχή των όρων αυτών, οπότε αυτός καθίσταται, αυτοδίκαια εντολέας / συμβαλλόμενος.

1. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Πάγιος σκοπός του Fashion-lookbook είναι η, κατά το δυνατό, καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας. Το συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) δίνει τη δυνατότητα τόσο στους πελάτες μας όσο και σε όλους τους χρήστες του internet να ενημερωθούν άμεσα για τα προϊόντα που προσφέρουμε, καθώς και να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους ηλεκτρονικά.

2. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας, Φωτογραφίες και Σήμα.
Όλος ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, το κείμενο, τα γραφικά, οι φωτογραφίες των ρούχων, η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτής, είναι ιδιοκτησία του Fashion-lookbook και είναι Δικαίωμα Πνευματικής της Ιδιοκτησίας. Επιφυλασσομένων όλων των δικαιωμάτων, κάθε κείμενο ή εικόνα που φέρει τα σύμβολα Fashion-lookbook είναι σήματα ή καταχωρημένα σήματα και χρησιμοποιούνται στο παρόν κατόπιν αδείας των αντίστοιχων ιδιοκτητών τους.

3. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Μπορείτε να δείτε με ποιόν τρόπο χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας στη σχετική Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών της www.fashion-lookbok.gr από τον επισκέπτη/χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία τους με τους όρους που αναγράφονται σε αυτή.

4. ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΗΛΩΣΩ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Προκειμένου να διενεργηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop) του Fashion lookbook και να πραγματοποιηθούν παραγγελίες προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος, θα ζητηθεί η γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών στοιχείων από πλευράς του πελάτη. Κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας, θα ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, η διεύθυνση χρέωσης της παραγγελίας (σε περίπτωση που είναι διαφορετική από την διεύθυνση αποστολής), τα στοιχεία τιμολόγησης (σε περίπτωση που έχει επιλεγεί πληρωμή με τιμολόγιο), ο αριθμός ενός τηλεφώνου επικοινωνίας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail).

ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΘΟΥΝ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΟΥ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ/ΑΛΛΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ;

Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζεται η εταιρεία τηρώντας την εφαρμογή του άρθρου 7Α παρ. 1 (β) Ν. 2472/1997, με σκοπό την υλοποίηση της παραγγελίας που δόθηκε από τον πελάτη και με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση του απορρήτου (Ν. 2225/1994) ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006.

ΓΙΑΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΩΣΩ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΜΟΥ ΣΤΟΙΧΕΙΑ;

Το www.fashion-lookbok.gr κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με (1) την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας, (2) για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση, (3) για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρονται από το www.fashion-lookbok.gr , (4) ειδικές προσφορές του www.fashion-lookbok.gr, (5) προσφορές και νέα του ηλεκτρονικού καταστήματος Fashion lookbook. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από το www.fashion-lookbok.gr κατά την εγγραφή σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Η εκ μέρους σας προσκόμιση των προσωπικών σας δεδομένων, σημαίνει ότι συναινείτε τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους του www.fashion-lookbok.gr για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω. Το www.fashion-lookbok.gr απαιτεί από τους υπαλλήλους του και τους συντηρητές της ιστοσελίδας του να παρέχουν στους χρήστες-πελάτες του το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Σε ουδεμία άλλη περίπτωση το www.fashion-lookbok.gr δύναται να μοιραστεί με άλλους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς πρότερη δική σας συναίνεση, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νόμιμης οδού. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι κάτω από συγκεκριμένες προϋποθέσεις επιτρέπεται ή επιβάλλεται από το νόμο ή βάση δικαστικής απόφασης, η συλλογή, χρήση και η αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων σας, τα οποία έχουν συλλεχθεί online χωρίς την εκ μέρους σας πρότερη συναίνεση (για παράδειγμα σε περίπτωση δικαστικής απόφασης).

5. ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΑ ΕΙΔΗ – ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ – ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

Τα διαθέσιμα προς πώληση προϊόντα, τα χαρακτηριστικά τους, οι τιμές και το διαθέσιμο απόθεμα τους, βρίσκονται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.fashion-lookbok.gr και είναι προσβάσιμα σε όλους. Οι χρήστες μπορούν να αναζητήσουν περισσότερες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν κάνοντας «κλικ» στο εικονίδιο του προϊόντος.
Το Fashion-lookbook εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών σχετικά με την διαθεσιμότητά ή μη των προϊόντων, δεν φέρει όμως οποιαδήποτε ευθύνη για τη διαθεσιμότητά τους.
To Fashion-lookbook καταβάλλει καθημερινά όλες τις δυνατές προσπάθειες έτσι ώστε να παρέχει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν (τεχνικά χαρακτηριστικά, τιμές, κ.τ.λ.). Ωστόσο, προκειμένου να περιοριστούν τυχόν σφάλματα, συνιστούσαμε πριν την οποιαδήποτε ολοκλήρωση αγοράς σας, να επικοινωνείτε μαζί μας, σε περιπτώσεις που οι τιμές ή οποιοδήποτε άλλο ειδικό προϊοντικό χαρακτηριστικό είναι πέραν των συνηθισμένων και λογικών.
Σε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα ενδέχεται να διενεργούνται ειδικές προσφορές και εκπτώσεις, στα πλαίσια προωθητικών ενεργειών του ηλεκτρονικού καταστήματος, οι οποίες θα ισχύουν μόνο για καθορισμένα προϊόντα και μόνο για αγορές μέσω της ιστοσελίδας www.fashion-lookbok.gr .
Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ (24%) ενώ το ηλεκτρονικό κατάστημα www.fashion-lookbok.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του ν’ αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει, προηγουμένως, το καταναλωτικό κοινό, αρκούμενο στην ανάρτηση στην ιστοσελίδα .

6. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελούν συνάψεις σύμβασης πωλήσεως εξ αποστάσεως, οι οποίες διέπονται από το νομοθετικό πλαίσιο του Νόμου 2251/1994 (όπως αυτός ισχύει σήμερα) και των τροποποιήσεων που αναφέρονται στο Προεδρικό Διάταγμα 131/2003 (ΦΕΚ Α’ 116/16.05.2003).
Ο χρήστης έχει δικαίωμα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, εφόσον είναι δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τις διατάξεις του Ελληνικού Αστικού Κώδικα (εφόσον έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος ηλικίας και δεν τελεί σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Παραγγελίες μπορούν, επίσης, να πραγματοποιηθούν από νομίμους εκπροσώπους νομικών προσώπων, οι οποίοι έχουν, ήδη, τις απαιτούμενες σχετικές εξουσιοδοτήσεις κι εντολές. Το Fashion-lookbook , επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αξιώσει την επιστροφή από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελιών που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

7. ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

Τα μεταφορικά είναι Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 60 €.
Το κόστος μεταφορικών για όλη την Ελλάδα είναι 3 € για παραγγελίες μικρότερες απο 60 €
Tο κόστος γι’ αποστολή των προϊόντων με αντικαταβολή είναι 1,5 €.

8. ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

Έχετε το δικαίωμα (ως καταναλωτής) να υπαναχωρήσετε και επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που κάνει η κούριερ την πρώτη προσπάθεια παράδοσης, στην αρχική του κατάσταση. Σε περίπτωση που ο παραλήπτης καθυστερήσει να λάβει το δέμα του παρά τις ενημερώσεις της κούριερ και θελήσει να κάνει επιστροφή προϊόντος ή αλλαγή δεν φέρουμε ευθύνη αν έχει παρέλθει το χρονικό διάστημα των 7 εργάσιμων ημερών. Στα προϊόντα της κατηγορίας ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ -BAZAAR Προηγούμενης Σεζόν και στις ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ ΗΜΕΡΑΣ, δεν πραγματοποιούνται επιστροφές, παρά μόνο σε περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε, αποδειχτεί ελαττωματικό. Αλλαγές πραγματοποιούνται μόνο σε αλλαγή μεγέθους εφόσον αυτό είναι διαθέσιμο και κατόπιν επικοινωνίας με το ηλεκτρονικό κατάστημά μας.. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος – δαπάνη επιστροφής των προϊόντων, το οποίο υποχρεούστε να προκαταβάλλετε στην μεταφορική εταιρεία. Στην περίπτωση που ο λόγος της υπαναχώρησης – επιστροφής σας αφορά σε λάθος της εταιρείας δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος επιστροφής του προϊόντος, υπό την προϋπόθεση πως η επιστροφή έχει γίνει με την μεταφορική εταιρεία που συνεργάζεται το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.. Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος του καταστήματος, το Fashion-lookbook δεσμεύεται να αποστείλει εκ νέου courier στην διεύθυνση που μας έχετε ορίσει για την παραλαβή της παραγγελίας με δικά μας έξοδα. Στην περίπτωση που ο καταναλωτής επιθυμεί την επιστροφή της παραγγελίας του χωρίς να υπάρχει υπαιτιότητα της εταιρείας τότε τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον ίδιο τον καταναλωτή, το οποίο υποχρεούται να προκαταβάλλει στην μεταφορική εταιρεία. Σε περίπτωση που επιλέξετε άλλες μεταφορικές εταιρείες, δεν μπορούμε να παρέχουμε κάποια εγγύηση για τους χρόνους παραλαβής και το κόστος μεταφοράς των προϊόντων που μας επιστρέφετε, το οποίο, ευνόητο είναι ότι θα σας επιβαρύνει. Σε περίπτωση που επιλέξετε την αποστολή με ταχυδρομείο, δεν μπορούμε να παραλάβουμε την επιστροφή σας. Οι άνω περιπτώσεις επιστροφών και υπαναχωρήσεων συμπεριλαμβάνουν την υποχρέωση του καταναλωτή να μην έχει καταστήσει το προϊόν (μερικά ή ολικά) εκτός συναλλαγών (δηλαδή, να μην μπορεί να πωληθεί). Αφού παραλάβουμε το προϊόν, θα επεξεργαστούμε άμεσα το αίτημά σας και θα σας ενημερώσουμε με e-mail για τον τρόπο διεκπεραίωσής του.
Tα έξοδα επιστροφής χρημάτων ή αλλαγης προϊόντος αναλογούν στο ποσό των 8€ (βασική προϋπόθεση το προϊόν να βρίσκεται στην ιδια ακριβώς κατάσταση που παρέλαβε ο πελάτης μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης).
Πριν την αποστολή είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου 6956.123464, για να συνεννοηθούμε για την αποστολή και παραλαβή.

Τα προϊόντα που βρίσκονται σε Bazzar ή Black Friday προσφορές δεν αλλάζονται!

9. ΔΙΑΦΟΡA.

Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες, κ.ά.) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε, αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. To Fashion-lokbook δεν φέρει κάποια ευθύνη για όποια απρόβλεπτη δυσμενή κατάσταση επέλθει (εκτός δικής του υπαιτιότητας, εννοείται) και θα κάνει στα πλαίσια του εφικτού, ό,τι είναι ανθρωπίνως δυνατό, για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση.
Σε περιπτώσεις που έχετε καταχωρήσει μια ηλεκτρονική παραγγελία και κατά την παραλαβή διαπιστώνετε ότι λείπει κάποιο (ή κάποια) προϊόν από τη συνολική παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, άμεσα, ώστε να διευθετήσουμε όλες τις λεπτομέρειες που απαιτούνται και να σας αποστείλουμε τα προϊόντα που τυχόν δεν παραλάβατε, χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση.
Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Το www.Fashion-lookbook.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. H εταιρία αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε τροποποίηση στους όρους.
Σε περίπτωση μη παραλαβής των παραγγελθέντων εμπορευμάτων (κι εφόσον έχει παρέλθει αδικαιολόγητα μεγάλο χρονικό διάστημα από την καταχώρηση της παραγγελίας), παρακαλούμε επικοινωνήστε με εκπρόσωπο του www.Fashion-lookbook.gr . Για την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτησή σας, θα σας συνιστούσαμε να αναφέρετε τον ειδικό κωδικό παραγγελίας που έχει αποσταλεί στη διεύθυνση email που δηλώσατε κατά την παραγγελία σας.